Neshoda vystavovatele nebo subjektu v novém certifikátu

 Nahoru  Předchozí  Další

Pojišťovna VZP vyžaduje, aby se v novém certifikátu shodovaly pole subjekt a vystavovatel certifikátu. Pokud se pole přesně neshodují, služba takový nový certifikát k účtu automaticky nenapáruje a je nutné nový certifikát odeslat e-mailem na adresu ekk@vzp.cz, kde zajistí ruční zpracování vaší žádosti.

 

Modul eDávky vám v tomto případě může pomoci dvěma způsoby v závislosti na tom, zda máte na počítači nainstalovaného a nakonfigurovaného e-mailového klienta (Outlook, Thunderbird atd...).

 

1.MÁM Outlook (či jiného e-mailového klienta):
Stisknutím tlačítka [Odeslat e-mailem] dojde k vytvoření nového e-mailu s předvyplněným textem a přiloženým souborem, který obsahuje zazipovanou "veřejnou" část certifikátu. Takto připravený e-mail stačí odeslat a v eDávkách nastavit nové certifikáty. Většinou po zpracování žádosti pojišťovnou dostanete na tento e-mail odpověď, že je nový certifikát úspěšně napárován. Obvykle je žádost vyřízena do druhého pracovního dne.

 

2.NEMÁM Outlook (či jiného e-mailového klienta), na e-mail chodím přes webový prohlížeč:
Klikněte na tlačítko [Exportovat certifikáty], které vyexportuje veřejnou část certifikátu do zazipovaného souboru, který si uložte (například na plochu). Tento soubor musíte přiložit k e-mailu. Otevřete si tedy webový prohlížeč, přihlaste se do vaší e-mailové schránky a napište nový e-mail.

 

Vzor:

 

Komu: ekk@vzp.cz

Předmět: Žádost o napárování certifikátu na B2B

Příloha: Verejna_cast_certifikatu.zip (přiložte exportovaný soubor z plochy, který jste si uložili v předchozím bodu)

Zpráva:

      Dobrý den.

      Tímto žádám o napárování přiložených certifikátů na B2B.

      IČZ: 97789000

 

      (pokud víte) Moje UID je: xxxxxxxxxxxxxxxxx

 

      S pozdravem

      MUDr. Jan Zoubek

 

Tento e-mail odešlete a v eDávkách nastavte nové certifikáty. Většinou po zpracování žádosti pojišťovnou dostanete na tento e-mail odpověď, že je nový certifikát úspěšně napárován. Obvykle je žádost vyřízena do druhého pracovního dne.