Sledování událostí

Nahoru  Předchozí  Další

Funkce se nachází v menu Služby > Sledování událostí. Slouží pro hlídání a upozorňování na objednávky v kalendáři, hlídání narozenin pacientů a připomínání preventivních prohlídek. Tímto lze zajistit téměř automatické odesílání SMS či e-mailových zpráv pacientům s upozorněním, na jaký datum a čas jsou objednáni nebo poslat SMS s blahopřáním k narozeninám.

 

Sledovač objednávek

Sledovač lze spustit v menu Služby > Sledování událostí přes ikonu run. Sledovač lze nastavit tak, že se automaticky bude spouštět po startu programu a rovnou tak nabídne objednávky, na které se má upozornit. Pokud je na objednávku upozorněno pomocí SMS nebo e-mailu, je označena jako vybavená a znovu se na již neupozorňuje. Pokud na danou objednávku pacienta upozornit nechcete, můžete jí označit jako vybavenou pomocí ikony Checkmark_m. Tím zabezpečíte, že se na danou objednávku znovu upozorňovat nebude. Pokud jste označili jako odbavenou událost takovou, kterou chcete znovu odbavit, můžete použít ikonu RunDismisseda z nabídnutého seznamu ikonou Undo vrátit k odbavení.

 

Přidání nového sledovače objednávek

Nový sledovač lze zadat v menu Služby > Sledování událostí pomocí ikony +_m. Zadejte libovolný název sledovače a vyberte čas, jak dlouho před objednávkou se na ni má upozornit. Zadáváte čas v hodinách. Pro jednodušší zadání času slouží tlačítka [Upozorňovat na objednávku 1 den před jejím termínem] a 3 dny před termínem. Pro jakékoliv jiné zadání času využijte pole Začátek upozorňování v hodinách od události a Konec upozorňování v hodinách od události.
Tip: Pokud si chcete nastavit vlastní čas, vezměte v potaz, že např. "-24" znamená přesně 24 hodin od spuštění. Pokud se sledovač spouští v 8 hodin ráno, najdou se jen objednávky do 8 ráno. Proto doporučujeme přičíst ještě délku pracovní doby následného dne, tedy třeba 8 nebo 12 hodin. Pokud chcete upozornit na objednávky z následujícího dne, nastavte hodnotu na -32 nebo -36 hodin.

 

Pokud je zaškrtnutý checkbox [x] Časový rozsah zahrnuje jen pracovní dny, sledovač bude automaticky přeskakovat svátky, víkendy a nepracovní dny.

 

Také můžete libovolně upravit šablonu se zprávou, která bude použita pro vytvoření zprávy pro pacienta s možností vložit tzv. propojovací pole, kterým lze vložit do zprávy např. jméno pacienta, čas a datum objednávky nebo jméno objednávajícího lékaře.

 

Volba [x] Vyhledat jen události, které mají vztah k ZZ zabezpečuje, že se budou nabízet jen objednávky pro dané zdravotnické zařízení. Pokud je volba vypnutá, mohou se nabízet objednávky i z dalších zařízení. Aby šlo s těmito objednávkami pracovat, přihlášený uživatel musí mít oprávnění Upozornění na události jiných ZZ (Objednávka). Právo Číst znamená, že lze objednávky zobrazit. Právo Zapisovat znamená, že lze objednávku odbavit (např. odeslat SMS). Právo Číst a Zapisovat mají všichni uživatelé, kteří mají privilegium "Všechna práva v aktuální databázi".

 

Volba [x] Vyhledat jen události, které mají vztah k přihlášenému lékaři zabezpečuje, že se budou nabízet jen pacienti objednaní k přihlášenému lékaři. Pokud volbu vypnete, budou se nabízet objednávky všech lékařů (výhodné pro ordinace s recepční).
Poznámka: Pokud je tato volba aktivní současně s [x] Časový rozsah zahrnuje jen pracovní dny, je poté jako nepracovní den brán v potaz jen sobota, neděle a svátek (ignorují se tedy nepracovní dny i dny, když se pracuje i o víkendu).

 

Volba [x] Automatické spuštění po startu programu má za následek, že se ihned po startu programu zobrazí sledovač objednávek s možností okamžitého odeslání.

 

Volba [x] Seznam kategorií objednávek, které budou vyloučené z vyhledávání - Pokud chcete nezasílat informace o objednávce zařazených do některých kategorií, přidejte je tlačítkem [Přidat].

 

Volba [x] Marketingová akce - Pokud chcete zaslat informace o reklamního charakteru, můžete tak učinit pouze pacientům, kteří s tím souhlasili. Při přidání pacienta nebo při jeho úpravě lze nastavit souhlas volbou [x] Zasílat marketingové informace. Připomínkovač s aktivní volbou Marketingová akce bude automaticky tyto pacienty ignorovat.

 

Ignorovat objednávky s účastí pacienta z tohoto seznamu - ikonou ciselnik lze vybrat účasti, které budou z výsledku vyhledávání automaticky vyloučeny.

 

Sledovač narozenin

Chcete-li popřát pacientům k narozeninám, přidejte nový sledovač ikonou +_m a nastavte parametry sledování. Můžete nastavit jak dlouho před narozeninami se na ně má upozorňovat, nastavit skupinu pacientů, které se mají sledovat (např. vyřadit cizí). Samozřejmě můžete předvyplnit text zprávy, který se pacientům bude zasílat.

 

Sledovač preventivních prohlídek

Funkce umí zobrazit seznam pacientů, kteří mají nárok na vykázání preventivní prohlídky.

 

Po odeslání SMS nebo e-mailu je pacient označen jako "vybavený" a znovu se již kontaktovat nebude. Pokud nechcete některého pacienta kontaktovat, můžete v seznamu výsledků pacienta označit a ikonou Absence_OK ho označit jako vybaveného.

 

Příště pacient bude upomínán až poté, co bude mít vykázán další kód preventivní prohlídky.

 

Upozornění: Tento typ sledovače je náročný na výpočet a může trvat i několik minut, než se zobrazí výsledek. Doporučujeme nastavit spouštění po startu programu pouze na jednom počítači (nastavení se pamatuje pro každý uživatelský účet). Výpočet proběhne na pozadí a výsledek se zobrazí až po dokončení výpočtu.

 

Sledovač nároku vykázání kódu

Funkce umí nalézt pacienty, kterým po zadanou dobu nebyl vykázán určitý kód nebo skupina kódů. Také lze propojit výsledky s kalendářem a odfiltrovat tak pacienty, kteří jsou již objednaní.

 

Příklad: Dentální hygienistka vykazuje kontrolu pod vlastním kódem 00DH1. Chce najít všechny pacienty, kteří nebyli na prohlídce více jak rok a zároveň nejsou na prevenci objednaní v kalendáři.

 

V menu Služby > Sledování událostí klikněte na ikonu +_m a přidejte typ (o) Upozorňovat na pacienty s nárokem na vykázání zadaného kódu. Připomínkovač si libovolně pojmenujte, do Seznamu kódů zadejte kód 00DH1 (pokud by jich bylo více, oddělte čárkou) a zaškrtněte volbu [x] Ignorovat pacienty, už jsou objednaní (případně můžete přesně definovat i kategorii objednávky). Do šablony si můžete vložit text, kterým má být pacient upozorněn. Způsob odeslání SMS nebo e-mailu je stejný jako u přechozích připomínkovačů.

 

Sledovač na účast pacienta

Funkce hledá ty pacienty, kteří mají vytvořené vyšetření s daným typem účasti pacienta. Lze tak například vyfiltrovat dnešní pacienty, kteří se nedostavili bez omluvení na vyšetření a poslat jim hromadně SMS.

 

Sledovač připomenutí Potvrzení o Trvání Dočasné Pracovní Neschopnosti (PTDPN)

Trvá-li pracovní neschopnost pacienta déle než 14 dní, je nutné odeslat ČSSZ hlášení PTDPN. Pokud neschopnost trvá i poté, musí se odesílat každý další měsíc. Tento připomínkovač zobrazí všechny eNeschopenky, u kterých je nutné odeslat PTDPN. Na událost bude upozorněno jen v pracovní dny, t.j. pokud událost připadne na víkend nebo svátek, upozorní se v předstihu v poslední pracovní den před volnem.