CGM LIFE eSERVICES je služba, která umožňuje bezpečnou elektronickou komunikaci mezi pacienty a poskytovateli zdravotní péče. Pacientům umožňuje realizovat své požadavky kdykoli a kdekoli. Lékař má možnost reagovat kdy uzná za vhodné a omezit tak rušivou telefonickou komunikaci.
| • | Tyto služby jsou online poskytovány serverem firmy CGM. |
| • | Rozhraní pro pacienty je umístěno na webových stránkách poskytovatele zdravotní péče. |
| • | Veškerá komunikace probíhá přes patentovaný zabezpečený šifrovaný kanál. |
| • | Komunikace mezi serverem a praxí je ošetřena TÜV certifikátem Spolkové Republiky Německo. |
| • | Údaje jsou šifrovány, přenášeny na server a uloženy. |
Základní služby online komunikace pomocí CGM LIFE eSERVICES
Online objednání - cílem služby je umožnit pacientům objednat se k lékaři elektronicky. Komfortně, i mimo otevírací dobu praxe a s nabídkou skutečně dostupných termínů.
Pacient si vybírá z lékařem nabízených volných termínů optimální termín návštěvy a provede objednávku. Následně lékař ve svém kalendáři v Ambulatním Informačním Systému (dále jen AIS) potvrzuje objednávky, které se automaticky synchronizují s webovým rozhraním.
Online recepty - Služba dává pacientům možnost požádat lékaře vzdáleně a přitom bezpečně o předpis docházejících chronicky užívaných léků. Komfortně, i mimo otevírací dobu praxe a s možností doručení elektronického receptu. Lékař ve svém AIS u pacienta označí léky, které se pacientovi po přihlášení do CGM LIFE eSERVICES nabídnou, jako online objednatelné. Pokud pacientovi některý z těchto léků dochází, může kliknutím požádat lékaře o vystavení nového receptu. Takto vyžádané preskripce se v AIS řadí do fronty a lékař je v době, kdy má kapacitu se jim věnovat požadavky buď schválí, nebo odmítne. Po schválení receptu následuje komfortní vystavení nového, neboť obsah receptu je již připraven dle požadavku pacienta. Výsledný recept může být vystaven papírově (k vyzvednutí např. u sestry/na recepci), nebo jako elektronický, CGM LIFE eSERVICES jej pak doručí pacientovi. Pacient může pomocí CGM LIFE eSERVICES požádat o vystavení receptu kdykoliv tedy i mimo otevírací dobu praxe.
Online konzultace - Služba dává pacientovi možnost svého lékaře požádat prostřednictvím bezpečného CGM LIFE eSERVICES kanálu o konzultaci např. svého aktuálního zdravotního stavu. Lékař je na nový dotaz pacienta upozorněn a může prostřednictvím AIS odeslat odpověď.
Online výsledky vyšetření - Služba lékaři a pacientovi umožňuje bezpečně a snadno sdílet výsledky vyšetření (vyšetření z dekursu, lékařské zprávy, konsiliární vyšetření, výsledky laboratoří,...). Lze přikládat i obrázkové soubory z karty pacienta (z RTG, ultrazvuku,...). Lékař data odesílá přímo ze svého ambulantního programu, snadno kliknutím myši. Přestože, že je sdílení velmi snadné, zůstává plně pod kontrolou lékaře. Stále více pacientů ocení dostupnost výsledků svých vyšetření kdekoli a kdykoli.
